Ce este o licență digitală?
O licență digitală este o cheie de activare a unui software care se trimite prin e-mail. Nu există produs fizic — instalarea se face online, iar activarea cu cheia primită.
Cum primesc licența după achiziție?
Licența se trimite automat pe adresa de e-mail introdusă la plasarea comenzii, împreună cu instrucțiuni de instalare și activare.
În cât timp primesc cheia?
În general, cheia se livrează în maxim 5-10 minute, dar în unele cazuri poate dura până la 1 oră (verificare manuală).
Licențele sunt legale?
Da. Toate licențele comercializate pe site-ul nostru sunt originale și legale, în conformitate cu legislația UE privind revânzarea de software.
Pot folosi licența pe mai multe dispozitive?
Majoritatea licențelor sunt pentru un singur PC (1 dispozitiv). Dacă o licență permite mai multe activări, acest lucru este menționat clar în descriere.
Ce fac dacă am probleme cu activarea?
Oferim suport gratuit pentru activare prin e-mail sau WhatsApp. Ne poți contacta și te vom ghida pas cu pas.
Ce este o licență OEM vs. Retail?
OEM: se leagă de hardware (placa de bază) și nu poate fi mutată.
Retail: poate fi transferată de pe un dispozitiv pe altul.
Pot face comandă fără cont?
Da, nu este necesar un cont pentru a comanda. Poți introduce datele tale direct la checkout.
Primesc factură?
Da, toate comenzile includ factură fiscală (inclusiv pentru persoane fizice)
Pot returna o licență?
Fiind vorba de un produs digital, nu se pot face retururi după livrarea cheii, conform legislației pentru software. Totuși, dacă nu funcționează, oferim înlocuire sau suport complet.