1. Cine suntem — Operatorul de date

Prezenta politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://license-hub.ro („Site-ul”), în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.

Operatorul de date cu caracter personal este BOST S.R.L., CUI 53761223, Reg. Com. J2026007527005, sediu: Aleea Bacău nr. 3, Sector 5, București („License HUB”, „noi”).

Ne puteți contacta pentru orice aspect legat de protecția datelor la office@license-hub.ro.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și funcționarea Site-ului:

  • date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon (dacă este furnizat);
  • date de facturare: adresa de facturare, iar pentru persoane juridice: denumire firmă, CUI, număr de înregistrare;
  • date privind comenzile: produsele achiziționate, istoricul comenzilor, valoarea acestora;
  • date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, date colectate prin cookie-uri (a se vedea secțiunea 7);
  • corespondența purtată cu noi (emailuri de suport, reclamații).

Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar. Plățile sunt procesate direct de procesatorul de plăți, în medii securizate și certificate.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

  • procesarea și livrarea comenzilor (inclusiv livrarea cheii de licență pe email, suport post-vânzare, aplicarea garanției de activare) — temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
  • emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile — temei: obligația legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);
  • prevenirea fraudelor, securitatea Site-ului și apărarea drepturilor noastre (inclusiv prin prelucrarea adresei IP) — temei: interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR);
  • comunicări comerciale (newsletter, oferte) — temei: consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), care poate fi retras oricând, inclusiv prin linkul de dezabonare din fiecare email;
  • răspunsul la solicitări și reclamații — temei: executarea contractului sau interesul legitim, după caz.

4. Cât timp păstrăm datele

  • datele aferente comenzilor și facturilor — pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă din România, calculată de la închiderea exercițiului financiar în care au fost emise documentele;
  • datele contului de client (dacă există) — până la ștergerea contului sau la cererea dumneavoastră, cu excepția datelor pe care avem obligația legală să le păstrăm;
  • datele prelucrate pe bază de consimțământ (de exemplu newsletter) — până la retragerea consimțământului;
  • datele tehnice și jurnalele de securitate (inclusiv IP) — pe perioade scurte, proporționale cu scopul de securitate și prevenire a fraudelor;
  • corespondența de suport — pe durata necesară soluționării solicitării și pentru un termen rezonabil ulterior, în scop probatoriu.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le transmitem doar destinatarilor strict necesari pentru funcționarea magazinului:

  • procesatorul de plăți — pentru procesarea securizată a plăților online;
  • furnizorul de servicii de găzduire (hosting) și furnizorii de servicii tehnice/email — pentru funcționarea Site-ului și trimiterea emailurilor de livrare;
  • furnizorul de servicii de contabilitate — pentru îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile;
  • autorități publice — atunci când legea ne obligă.

Cu furnizorii care prelucrează date în numele nostru avem încheiate acorduri de prelucrare conforme art. 28 GDPR. În cazul în care un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul se realizează cu garanții adecvate (de exemplu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

6. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita printr-o cerere la office@license-hub.ro:

  • dreptul de acces — să aflați ce date prelucrăm despre dumneavoastră și să primiți o copie a acestora;
  • dreptul la rectificare — corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în condițiile art. 17 GDPR, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu facturile);
  • dreptul la restricționarea prelucrării — în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR;
  • dreptul la portabilitatea datelor — primirea datelor furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent, care poate fi citit automat;
  • dreptul la opoziție — față de prelucrările întemeiate pe interes legitim, precum și, oricând și fără justificare, față de prelucrarea în scop de marketing direct;
  • dreptul de a vă retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): https://www.dataprotection.ro.

Răspundem solicitărilor în cel mult o lună de la primire; termenul poate fi prelungit cu două luni în cazuri complexe, cu informarea dumneavoastră.

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare:

  • cookie-uri strict necesare — pentru funcționarea Site-ului (coș de cumpărături, sesiune, securitate); acestea nu necesită consimțământ;
  • cookie-uri de analiză și marketing — utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită.

Puteți modifica oricând preferințele din setările bannerului de cookie-uri sau din setările browserului. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea Site-ului.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiuni criptate (HTTPS/SSL), acces restricționat la date pe principiul necesității de a cunoaște, actualizări de securitate și colaborarea exclusiv cu furnizori care oferă garanții adecvate de securitate.

9. Actualizări și contact

Putem actualiza periodic această politică; versiunea curentă este publicată permanent pe Site, cu data ultimei revizuiri. Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți scrie la office@license-hub.ro.

Ultima actualizare: iulie 2026