1. Cum se livrează produsele
Magazinul https://license-hub.ro, operat de BOST S.R.L., CUI 53761223, Reg. Com. J2026007527005, sediu: Aleea Bacău nr. 3, Sector 5, București („License HUB”), comercializează exclusiv licențe software digitale. Prin urmare:
- livrarea se face exclusiv electronic, pe email, la adresa indicată la plasarea comenzii;
- nu expediem produse fizice — nu există curier, colet sau taxe de transport;
- livrarea este gratuită pentru toate comenzile.
Emailul de livrare conține cheia (codul) de licență, instrucțiunile de activare și, după caz, linkul oficial de descărcare a software-ului.
2. Termenul de livrare
Livrarea este automată și, de regulă, instantă: emailul cu cheia de licență este transmis imediat după confirmarea plății, în mod obișnuit în maximum 5 minute.
În situații excepționale (de exemplu verificări antifraudă ale plății sau indisponibilitatea temporară a stocului pentru un anumit produs), livrarea poate dura mai mult. În astfel de cazuri vă informăm pe email cu privire la termenul estimat, iar dacă nu putem livra într-un termen rezonabil, vă restituim integral suma achitată.
Livrarea se consideră efectuată la momentul transmiterii emailului către adresa furnizată de dumneavoastră. Vă rugăm să verificați cu atenție corectitudinea adresei de email înainte de finalizarea comenzii.
3. Nu ați primit emailul cu licența?
Dacă au trecut mai mult de câteva minute de la confirmarea plății și nu ați primit emailul, vă recomandăm următorii pași:
- verificați folderele Spam / Junk și, în Gmail, filele Promoții și Actualizări;
- căutați în inbox după expeditor sau după „License HUB”;
- verificați dacă adresa de email introdusă la comandă este corectă (o găsiți în confirmarea de comandă sau în contul de client);
- dacă tot nu găsiți emailul, scrieți-ne la office@license-hub.ro, menționând numărul comenzii — retrimitem licența în cel mai scurt timp, iar dacă adresa a fost greșită, o corectăm și livrăm la adresa corectă.
4. Factura fiscală
Pentru fiecare comandă emitem factură fiscală electronică, transmisă pe email la adresa indicată la comandă, de regulă împreună cu livrarea sau la scurt timp după aceasta. Pentru persoane juridice, factura se emite pe baza datelor de facturare completate la checkout (denumire, CUI, număr de înregistrare, adresă); vă rugăm să verificați corectitudinea acestora înainte de finalizarea comenzii.
5. Contact
Pentru orice întrebări legate de livrare: office@license-hub.ro. Răspundem de regulă în 1–2 zile lucrătoare, adesea mult mai repede.
Ultima actualizare: iulie 2026
